Parkeringsleverandøren Apcoa administrerer og forvalter ditt leieforholdet på vegne av Trondheim Havn. Alle spørsmål om leieforholdet bes derfor rettet til Apcoa.
Se kontaktinformasjon nederst på siden.
Driftsmelding
Det forventes høy vannstand i perioden 28. februar til 04. mars. Pir I vil kunne bli oversvømt på flo. Det anbefales derfor å følge med på tidevannstabellen, og parkering i gitt periode gjøres på eget ansvar.
Opprettelse av leieavtale
Du kan enkelt leie parkeringsplass via APCOA FLOW webportal og endre/oppdatere direkte i appen APCOA FLOW. For å leie en parkeringsplass gå inn på leie.apcoa.no.
Har du registrert profil i appen APCOA FLOW fra tidligere, så logger du inn med samme brukernavn (telefonnummer) og passord. Du velger produktet du ønsker og bekrefter kjøp. Din avtale vil ligge under «mine fordeler» i menyen i appen.
Hvis du ikke har profil i appen APCOA FLOW fra tidligere, må du laste ned appen og registrere en profil. Når du har gjort det kan du logge inn, velge produkt og bekrefte kjøp. Din avtale vi ligge under «Mine fordeler» i menyen i appen.
For å finne produktene tilgjengelig på Trondheim Havn søker du opp området du ønsker å leie parkering. Da søker du opp Brattøra, Nyhavna, Kanalhavna eller Skansen. Hvis du ikke finner parkeringsområdet du er ute etter når du søker, eller det ikke kommer opp noen parkeringsalternativer der du ønsker å parkere, ta kontakt med Apcoa på kundesenter@apcoa.no.
Har du spørsmål om å leie parkering? Sjekk ut: apcoasupport.no
Den digitale parkeringsplattformen APCOA FLOW gir bedrifter tilgang til en portal for tildeling av parkeringsfordeler på definerte parkeringsområder til sine ansatte. Hver bedrift får en administrator som registrerer sine brukere, slik at brukerne får tildelt parkeringsfordelene som selskapet har avtalt med APCOA.
Som bedriftskunde vil du motta egen epost med forklaring for hvordan du registrer dine ansatte i portalen.
Ønsker du som bedrift å leie parkeringsplasser på Trondheim Havn sine områder, ta kontakt med Apcoa på salg@apcoa.no
Når administrator i din bedrift tildeler deg en fordelsparkering, vil du motta en link på SMS fra Apcoa.
- Hvis du allerede er bruker av APCOA FLOW, så klikker du bare på linken og blir tatt direkte til fordelen du har blitt tildelt.
- Hvis du ikke har appen fra før, så kommer du direkte inn på webløsningen for registrering.
- Vi anbefaler at du laster ned appen på din telefon: APCOA FLOW for android-brukere | APCOA FLOW for iOS-brukere.
- I appen kan du når som helst endre kjøretøy på din fordel hvis du bytter på flere kjøretøy.
Det er kjøretøy som er knyttet til fordelen din. Du som bruker er selv ansvarlig til enhver tid å ha riktig kjøretøy registert i appen ved bruk.
Avvikende parkering under Ski-VM
Trondheim Havn er en aktiv bidragsyter til Ski-VM i Trondheim. Vi bidrar blant annet med parkeringsplasser til arrangementet for å løse den sentrumsnære logistikken.
Det vil derfor være avvikende parkering i perioden 19. februar til 12. mars for alle med leieavtale på Brattøra.
Parkeringsplasser som blir direkte berørt vises i kart under:
Bildetekst: Parkering på areal som er avsatt til Ski-VM vil føre til borttauing på egen kostnad.
Områdene markert i blått vil være forbeholdt Ski-VM i den gitte perioden. For områdene markert i gul vil «fri flyt prinsippet» være gjeldende for de med leieavtale.
Apcoa vil varsle alle berørte kunder, og vi ber om forståelse gitt den spesielle begivenheten.
Kontakt
Har du spørsmål om å leie parkering? Sjekk ut brukerstøtten til Apcoa på nett.
- E-post: kundesenter@apcoa.no
- Tlf: 220 57 500